وصف الجلسة
تستكشف هذه الجلسة مفهوم الذكاء العاطفي وأهميته في الحياة الشخصية والمهنية. سيتعلم المشاركون كيفية التعرف على مشاعرهم الخاصة وفهمها وإدارتها مع تطوير التعاطف ومهارات التواصل الفعال.
تتناول هذه الجلسة مفهوم الذكاء العاطفي وأهميته في الحياة الشخصية والمهنية . سيتعلم المشاركون كيفية التعرف على مشاعرهم وفهمها وإدارتها، وفي نفس الوقت تطوير مهارات التعاطف والتواصل الفعّال.
الفئة المستهدفة
الموظفون في مجالات مختلفة
قادة الفرق
المعلمون
هل هناك من يهتم بتحسين التواصل؟
مخرجات التعلم
عرف الذكاء العاطفي واشرح مكوناته الرئيسية.
حدد تقنيات التعامل مع النزاعات والمواقف الصعبة.
قيم دور الذكاء العاطفي.
تعرف على مشاعرهم وردود أفعالهم العاطفية وافهمها