عندما تتواصل وتدفع من خلال منصة Ostathi ، فأنت محمي بسياساتنا وأنظمتنا. من الأهمية بمكان الحفاظ على جميع التفاعلات على النظام الأساسي لعدة أسباب رئيسية:
- سلامتك وخصوصيتك: جميع الاتصالات والأنشطة موجودة في بيئة Ostathi الآمنة، والتي تم تصميمها لحماية بياناتك الشخصية وضمان تجربة آمنة، خاصة للقصر.
- الحماية المالية: يتم الاحتفاظ بدفعتك بشكل آمن من قبل Ostathi ولا يتم إصدارها للمعلم إلا بعد الانتهاء من الفصل بنجاح. هذا يضمن حصولك على الخدمة التي دفعت مقابلها.
- الأهلية للحصول على المبالغ المستردة والدعم: إذا حدث خطأ ما في الفصل (على سبيل المثال ، عدم حضور المعلم أو المشكلات الفنية أو النزاعات الأخرى) ، يمكن ل Ostathi التدخل للمساعدة في حل الموقف أو تقديم المبالغ المستردة أو توفير الائتمان ، ولكن فقط للأنشطة التي حدثت على المنصة.
- تسوية المنازعات: في حالة وجود أي مشاكل أو خلافات ، يمكن ل Ostathi مراجعة تسجيلات الجلسات وسجلات الاتصالات التي تحدث على المنصة لتسهيل الحلول العادلة.
إذا كنت تشارك في اتصال أو دفع خارج المنصة ، فلن يكون لدى Ostathi طريقة لمراقبة التفاعل أو حماية أموالك أو تقديم المساعدة أو اللجوء في حالة ظهور مشاكل. لذلك ، يعد البقاء على المنصة أمرا ضروريا لحمايتك ولضمان إمكانية التمسك بشروط وأحكام خدمتنا.