نعم، يمكنك إعادة جدولة الدرس على Ostathi بشرط أن تقوم بتقديم الطلب قبل 12 ساعة على الأقل من الموعد المحدد.

يرجى الملاحظة أنه لا يمكن إعادة الجدولة قبل أقل من 12 ساعة من موعد الدرس، ولكن يمكنك في هذه الحالة إلغاء الدرس، وسيُطبق حينها خصم بنسبة 50% من قيمة الدرس، مع إعادة الـ50% المتبقية إلى محفظتك على  Ostathi.

جميع المبالغ المستردة تُحوّل تلقائيًا إلى محفظتك على Ostathi ويمكنك استخدامها فورًا لحجز دروس جديدة.

أما إذا رغبت في تحويل الرصيد إلى محفظتك الرقمية (CliQ)، فيمكنك تقديم طلب إلى فريق المشرفين عبر لوحة التحكم الخاصة بك. علمًا أن هذه العملية تتم يدويًا وقد تستغرق حتى 7 أيام عمل.