نعم، يمكنك إلغاء الدرس، لكن توقيت الإلغاء يؤثر على مبلغ الاسترداد:
- استرداد كامل 100%: إذا ألغيت قبل أكثر من 24 ساعة من موعد الدرس، يتم إعادة المبلغ كاملًا إلى محفظتك على Ostathi.
- استرداد 50%: إذا ألغيت قبل أقل من 24 ساعة من موعد الدرس، يتم خصم 50% من قيمة الدرس وإعادة الباقي إلى محفظتك على Ostathi.
جميع المبالغ المستردة تُحوّل تلقائيًا إلى محفظتك على Ostathi، ويمكنك استخدامها فورًا لحجز دروس جديدة.
إذا رغبت بتحويل رصيدك من محفظة Ostathi إلى محفظتك الرقمية (CliQ)، يمكنك تقديم طلب إلى فريق المشرفين عبر لوحة التحكم الخاصة بك؛ علمًا أن هذه العملية تتم يدويًا وقد تستغرق حتى 7 أيام عمل.